Tag Archive for: brändäys

Miksi brändäys menee metsään?

Kovasti monesti puuhastellaan, mutta kun jostain syystä ei vain onnistu. Tässä kolmetoista kohtaa, mitkä saattavat jarrutta tai estää brändäyksen onnistumista.

Brändin rakennuksessa keskeistä on erottua joukosta olemalla aito. Tässä tehtävässä voi auttaa asiansa osaava mainostoimisto, joka on parhaimmassa tapauksessa hyvä renki, kumppani ja sparraaja, mutta huono isäntä. Mutta ennen kuin otetaan yhteyttä mainostoimistoon, täytyy tietyt asiat olla mietittynä valmiiksi.

Kuten aiemmassa blogissani https://yrityslautturi.fi/mita-tarkoittaa-markkinointisuunnitelma/ totesin, suunnittelu on tärkeää niin kokonaismarkkinoinnissa kuin markkinointikamppanjoissa, mutta erityisen tärkeää se on brändin rakentamisessa.

Varmin keino mennä metsään brändäyksessä on jättää se kokonaan huomiotta. Markkinoille voi muodostua kuva yrityksestä siitä huolimatta, ettei se harjoita suunnitelmallista brändäystä. Kun yritys laiminlyö brändäyksen, luovuttaa se brändinsä hallinnan ulkoisille sidosryhmilleen. Jos potentiaalisilla asiakkailla ei ole käsitystä yrityksestä, he todennäköisesti jättävät ostamatta yrityksen tuotteita tai palveluita. Hallitsematon brändi tai jopa brändin puute voi siis heikentää yrityksen toiminnan tehokkuutta ja kannattavuutta merkittävästi.

Monesti brändin rakentaminen lähdetään aivan väärästä päästä: tilataan jostakin logo yritykselle ja todetaan, että nyt on brändi. Mutta kun ei. Kun lähden käymään yritysten kanssa läpi brändin rakentamisen suunnitelmaa, on logo ja värit listalla vasta kohdalla 10. Sitä ennen tarvitsee tehdä todella paljon – ja ymmärtää vielä enemmän.

Vaikka brändäisit tietoisesti, menee homma helposti metsään muun muassa seuraavista syistä:

1. Odotetaan tuloksia liian nopeasti (brändin rakentaminen kestää vuosia)

Varaa siis aikaa brändisi rakentamiseen. Roomaakaan ei rakennettu yhdessä päivässä. Asta myös selkeät tavoitteet toiminnallesi ja kehittämisellesi. Äläkä yritä ahnehtia liikaa.

2. Pelästytään palautetta ja muutetaan linjaa liian herkästi

  • Hätkähdetään heti, kun yksi asiakas sanoo jotakin negatiivista. Poukkoilu on varma keino hukata punainen lanka. Valitse huolella linjasi ja pidä siitä kiinni

3. Tehdään niin kuin toiset

  • Perässähiihtäjä hiihtää perässä ja kopio on aina kopio. Pyri omaperäisyyteen. Omaperäisyyden voi saavuttaa monella tavalla.

4. ”Pehmoillaan”, ollaan hajuttomia ja mauttomia

  • Ole riittävän räväkkä. Jos yrittää miellyttää kaikkia, ei miellytä ketään. Tai kukaan ei edes huomaa sinua.

5. Ei ole Brändäysosaamista

  • Pahin harha on kuvitella, että osaa. Tai ulkoistaan asian mainostoimistolle. Yrityslautturin Brändin rakentamisen sparrauksessa käyn läpi kaiken, mitä sinun pitää tietää brändäyksestä, ennen kuin menet mainostoimiston puheille. Se on ainoa keino johtaa itse omaa brändäystä.

 6. Yrityksessä työskentelevien henkilöiden asenne

  • Henkilökunta täytyy saada sitoutumaan brändiin ja sen rakentamiseen. Jos näin ei ole, yrityksestä lähtee kahta viestiä, mikä rikkoo brändiä.

7. Yritys- ja tuotebrändi ja jopa henkilöbrändi usein nivoutuneet toisiinsa

  • Kunnolla voi kerrallaan brändätä vain yhtä asiaa. Usean asian brändääminen on todella vaikeaa, etenkin pienille yrityksille. Brändätä voi tuotetta/palvelua, yritystä tai henkilöä. Ja jokaisessa on omat hyvät ja huonot puolensa, jotka tulisi tunnistaa. Valitse mikä se on ja pysy siinä.

8. Brändäys vain visuaalisiin elementteihin panostamista (logo, mainokset)?

  • Brändäys on valtava määrä muuta kuin visuaaliset asiat. Brändäyksen valmennuksessa käydään 18 brändäyksen avainkysymystä ja visuaaliset elementit tulevat vasta kohdassa 10. Paljon pitää olla tehty tätä ennen. Esimerkiksi brändin tulee tukeutua yrityksen strategiaan.

9. Resurssien rajallisuus; aika, henkilöt, raha

  • Nämä kolme asiaa muodostaa kolmion: jos yhtä tai kahta on vähemmän, tarvitaan kolmatta enemmän. Esim. jos rahaa on vähän, tarvitaan enemmän aikaa. Tunnista siis omat resurssisi. Ja älä anna tulipalojen viedä niitä sinulta.

10. Tavoitteiden sisäinen viestiminen unohtuu

  • Kun brändiä rakennetaan, sitä täytyy rakentaa myös yrityksen sisällä. On keskeistä huolehtia, että ihmiset tietävät ja ymmärtävät mistä on kyse. Liian usein asiantuntijat miettivät viisauksia kabineteissa ja lopulta laittavat ulkoiseen viestintään. Ja unohtavat henkilöstön.

11. Brändäystä ei aloiteta heti yritystoiminnan alkuvaiheissa, eikä brändäystä priorisoida

  • Monet alkavat yrittäjät keskittyvät muuhun tärkeää kuin brändäykseen ajatellen, että tehdään se sitten, kun ollaan isompia. Isompia ei olla koskaan, jos suunnitelmallista brändäystä ei aloiteta heti yrityksen alkuvaiheessa.

12. Brändiä ei päivitetä lainkaan tai ollaan reaktiivisia, ei ennakoivia brändäyksessä

  • Aika tuhoaa kaiken. Muista siis päivittää brändiä säännöllisesti. Mieluummin ennakoiden kuin vasta sitten, kun on pakko. Pienillä muutoksilla saadaan aikaan pieniä onnistumisia tai mokia. Suurilla muutoksilla saadaan aikaan suuria onnistumisia tai mokia. Jälleen on valinnan paikka.

13. Ei tehdä perustavanlaatuista suunnittelutyötä

  • Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty. Brändäyksessä tarvitsee suunnitella niin pitkän tähtäimen suunnitelma kuin lähimpien kuukausien tekeminen.

 

Heräsikö tästä sinulle ajatuksia? Pitäisikö tehdä jotakin?

Jos et halua olla yksin, ole yhteydessä, sillä Yrityslautturilla on pitkä kokemus brändien rakentamisesta ja suunnittelusta. Käy keskustelut minun kanssani, ennen kuin olet yhteydessä bränditoimistoon tai suunnittelutoimistoon. Se säästää sinulta rahaa ja aikaa sekä luo uskottavamman brändin. Sen jälkeen tiedät mitä olet tekemässä.

Ollaan yhteydessä.

Brändäyksen uudet tuulet

Brändin rakentaminen muuttuu jatkuvasti ja nykyisin nopeammin kuin koskaan aikaisemmin. Aiemmin brändin rakentaminen oli pitkälti yritysten käsissä, mutta tiedonkulun nopeutuminen ja lukuisat sosiaalisen median kanavat ovat murentaneet yrityksen yksinoikeutta brändiinsä.

Nykyisin erilaiset mediavaikuttajat, kuten vloggaajat ja bloggaajat, voivat hetkessä kasvattaa pienestä brändistä tunnetumman, mutta myös murentaa olemassa olevaa brändiä. Myös yksittäisellä henkilöllä on mahdollisuus sosiaalisen median kautta vaikuttaa brändiin.

Aiemmin brändin rakentaminen on vaatinut pitkän ajan ja se on ollut todella kallista. Nyt uusia kilpailevia brändejä syntyy jatkuvasti, sillä brändin tunnettuuden rakentaminen on helppoa sosiaalisessa mediassa. Jos alkava brändi saa taakseen todella uskollisia ihmisiä, heimon, jotka rummuttavat asiaa yksityishenkilöinä, on tunnettuuden kasvu nopeaa.

Aikaisemmin brändiä rakensi yritys itse muun muassa mainonnan keinoin. Nykypäivänä tämä kanava ei ole välttämättä edes uskottava. Ihmisen uskovat ennemmin mitä toiset ihmiset ovat brändistä sanoneen. Nämä kaikki muutokset ovat merkittävästi muuttaneet myös brändin rakentamista.

Brändin 10 uutta todellisuutta

Brändi ei ole enää sen omistavan yrityksen käsissä, vaan asiakkaat keskustelevat siitä keskenään ja muokkaavat itse oman mielipiteensä brändistä. Brändin omistaja voi pyrkiä vaikuttamaan siihen, mitä brändistä ajatellaan ja parhaat brändit ovatkin tässä mestareita. Silloin tavoiteltu brändimielikuva ja asiakkaan kokemus brändistä ovat yksi ja sama asia.

Marty Neumeir kuvaa kirjassaan ”The Brand Flip” brändin 10 uutta todellisuutta, jotka ovat

1) valta on siirtynyt yrityksiltä asiakkaille

Kuten ylempänä kuvattiin, asiakkaat ja muut ulkopuoliset saattavat muokata brändiä. Tämä muutos voi olla negatiivinen tai positiivinen, eikä yritys välttämättä pysty vaikuttamaan siihen.

2) ihmiset eivät ole keskittyneet tuotteisiin, vaan merkitykseen

Minkä merkityksen brändi antaa ihmiselle? Itse tuote ei ole tärkeä, vaan se mitä se edustaa.

3) asiakkaat ostavat tuotteita identiteettinsä rakentamiseen

Tekeekö se minusta (omasta mielestä) menestyksekkäämmän, komeamman vai kauniimman? Kun käytän jotain brändiä, luo minulle identiteettiä. Käyttämällä vaikkapa Suomen luonnonsuojeluliiton Norppa -tuotteita luon identiteettiä, että olen luonnonsuojelija kun taas käyttämällä muotimerkkejä, vaikkapa Bossin vaateita luon identiteettiä varakkaasta menestyjästä.

4) ihmiset inhoavat sitä, kun heille myydään, mutta rakastavat ostamista

Me haluamme itse tehdä päätöksemme, hallita omaa elämäämme. Siksi emme tykkää siitä, että meille myymällä myydään. Myyjän tehtävä on ratkaista meidän ongelmamme, kohottaa meidän identiteettiä, ei myydä.

5) ihmiset ostavat heimoina tunteakseen turvallisuutta ja menestystä

Yksin ostaminen on tylsää. On kiva olla saman henkisten kanssa ostamassa. Tämä luo yhteenkuuluvuutta ja samalla vahvistamme toistemme tekemään ostopäätöksen.

6) taistelu ei ole enää yritysten, vaan heimojen välillä

Ihmiset ovat ylpeitä omasta heimostaan, oli heimo mikä tahansa, vaikkapa ”Audi-ihmiset” tai ”kissa-ihmiset”. Ja koska taistelu on siirtynyt heimojen väliseksi

7) vahvimman heimon omaava yritys voittaa

Mitä paremmin brändi tai yritys on onnistunut rakentamaan heimonsa, sitä paremmin yritys menestyy ja sitä uskollisempia heimon jäsenet ovat. Ennen nykyistä some-maailmaa tällaisia heimoja olisi ollut vaikea rakentaa, sillä

8) heimot ovat yhdistyneet teknologian kautta

Sen avulla he pystyvät kommunikoimaan keskenään, ja kannustamaan heimokulttia.

9) brändin täytyy virrata useiden teknologioiden läpi

Eli brändin täytyy olla monikanavainen ja löytyä monista eri paikoista, olla tavoitettava. Mainokset eivät enää riitä, vaan heimot vaativat vuorovaikutteisuutta ja osallisuutta. Mitä paremmin heidät saa osallistettua, sitä uskollisempia he ovat.

10) menestyvimmät brändit eivät ole staattisia, vaan muuttuvia

Muutos on pysyvää ja myös brändin pitää muuttua ja kehittyä ajan myötä.

 

Nämä kymmenen kohtaa herättävät jälleen miettimään, miten tarkkaa ja suunnitelmallista brändin rakentaminen onkaan. Se ei voi olla vain toimeksianto mainostoimistolle, koska silloin yritys antaa vallan pois omista käsistään. Mainostoimisto on hyvä renki, mutta huono isäntä. Mainostoimisto osaa suunnitella hyvin värit, logot ja mainoskampanjat. Mutta yrityksesi strategiaa ja brändistrategiaa se ei saa päättää. Tästä johtuen sinun täytyy suunnitella brändisi ja sen rakentaminen huolella ennekuin lähdet antamaan toimeksiantoa mainostoimistolle.

 

Bränditerveisin,

Kari Moisiola

Brändin rakentamisen ammattilainen, konsultti, valmentaja ja yrittäjä

Jos sinulla ei yrityksessäsi ole riittävää tietoa brändin rakentamisesta, niin Yrityslautturi auttaa mielellään. Yrityslautturin brändin rakentaminen -verkkovalmennuksessa saat tietää kaiken mitä pitää tietää, ennen kuin soittaa mainostoimistoon. Tai Yrityslautturin konsultoi myös yritystäsi mielellään.

Yrityslautturin brändivalmennuksen verkkovalmennuksiin pääset tutustumaan verkkokaupassa TÄSTÄ

Tai jos haluat kysyä lisää soita tai laita sähköpostia. Yhteystiedot löydät TÄÄLTÄ